AGB

Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht schriftlich etwas anders vereinbart ist, für alle unsere Liefergeschäfte, die wir über den Online-Shop auf der Webseite www.dmc-natur.de anbieten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Besteller verpflichten uns nur, wenn wir diese schriftlich anerkannt haben.

 

Angebot / Vertragsabschluss 

Die Präsentation der Waren auf unserer Webseite stellt kein Angebot im Rechtssinne dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Verträge kommen erst durch die Bestellung der Kunden und unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Waren zustande. 

 

Preise

Die im Shop genannten Preise verstehen sich für den Endverbraucher inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 19 % bzw. 7 %. Sind Sie im Shop registriert als Arzt oder Therapeut, verstehen sich die angezeigten Preise netto, zzgl. MwSt. Obgleich wir den Shop sorgfältig durchgesehen haben, können wir für eventuelle Fehler keine Gewähr übernehmen.

 

Die beim Versand zusätzlich anfallenden Versandkosten sind in der Versandkostenübersicht (LINK) enthalten. Kosten für Verpackung sind in den Versandkosten bereits enthalten. 

 

Lieferzeit

Erhalten wir Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr, wird diese am selben Tag an Sie versandt (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt). Express- und Samstagszustellungen sind auf  Wunsch gegen entsprechenden Zuschlag möglich. Sollte Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen noch nicht bei Ihnen sein, kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder rufen Sie uns bitte an (siehe Kontaktdaten).

 

Teillieferungen

Sollte ein Artikel einmal nicht ab Lager verfügbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung in Teillieferungen auszuführen. Maßgeblich für den umsatzabhängigen Entfall der Versandkosten sowie für Mengenrabatte ist aber auf jeden Fall der Gesamtbestellwert, so dass Sie bei Teillieferungen dieselben Konditionen wie bei einer Komplettlieferung erhalten. Die Nachlieferung ist in der Regel versandkostenfrei.

 

Wir sind zur Teillieferung berechtigt, soweit eine Teillieferung unter Berücksichtigung seiner Interessen dem Kunden zuzumuten ist. Dem Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten.
 

Versandkosten

Deutschland:

Ab einem Auftragswert von 70,00 Euro (netto) liefern frachtfrei. Darunter berechnen wir eine Frachtpauschale von 4,50 Euro netto pro Paket. Für Wiederverkäufer beträgt die Mindestbestellsumme 50,00 Euro netto und hier liefern wir ab einem Auftragswert von 500,00 Euro netto frachtfrei.

 

Der Mindestbestellwert für Inlandskunden beträgt 25,00 Euro. Für Aufträge unter 25,00 Euro müssen wir einen Kleinauftragszuschlag in Höhe von 2,50 Euro in Anrechnung bringen.

 

Haben die Parteien nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung von Behandlungsliegen der Serie DMC innerhalb Deutschlands frei bis Bordsteinkante. In diesem Fall obliegt dem Kunden der weitergehende Transport ab Bordsteinkante. 

 

Ausland:

Lieferungen in EU-Länder entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht (LINK).

 

Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten: Überweisung (gegen Rechnung oder Vorkasse), PayPal

Wir liefern an Kunden innerhalb Deutschlands gegen Rechnung, zahlbar innerhalb von 21 Tagen ohne Abzug oder innerhalb von 7 Tagen mit 2% Skonto nach dem Rechnungsdatum. Wir behalten uns vor, im Einzelfall nur gegen Vorkasse zu liefern. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma DMC International Trading GmbH.

 

Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

 

(2) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, bei falschen Angaben des Kunden über seine Kreditwürdigkeit oder wenn ein Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt wird, ist der Verkäufer  gegebenenfalls nach Fristsetzung  berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, sofern der Kunde die Gegenleistung noch nicht oder nicht vollständig erbracht hat.

 

(3) Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt dem Verkäufer bereits jetzt alle Forderungen i. H. d. Rechnungsbetrags ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Der Verkäufer nimmt die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Der Verkäufer behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.

 

(4) Der Verkäufer verpflichtet sich, die ihm zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dabei dem Verkäufer.

 

Rabatte

Mengenrabatte sind bei den einzelnen Produkten angegeben. TCM-Anwärter ohne eigene Praxis erhalten mit gültigem Studentenausweis (bitte an Fax-Nr. 0211/179457-29 oder per Mail an info@dmc-natur.de) 5 % Rabatt, jedoch nicht auf Bücher, CD's, Videos und Artikel, die im Angebot sind (z. B. aus einer Medica-Aktion). Auf jede Online-Bestellung gewähren wir 3% Online-Rabatt (gilt nicht bei Verlagserzeugnissen, Aktionspreisen sowie Sondervereinbarungen).

 

Gewährleistung

(1) Bestellte Waren können im Rahmen des Zumutbaren geringfügig von den im Internet abgebildeten Waren abweichen. Es wird auf § 2 Abs. 1 dieser AGB verwiesen.

(2) Verbraucher haben die Wahl, ob sie Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Bei Unternehmen leistet der Verkäufer für Mängel der Ware zunächst nach seiner Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grds. nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen. Bei nur unerheblichen Mängeln steht dem Kunden  unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen  kein Rücktrittsrecht zu. Anstelle des Schadensersatzes statt der Leistung kann der Kunde den Ersatz vergeblicher Aufwendungen im Rahmen des § 284 BGB verlangen, die er im Vertrauen auf den Erhalt der Ware gemacht hat und billigerweise machen durfte. Wählt der Kunde Schadensersatz statt der Leistung, so gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß § 11 Abs. 1 dieser AGB.

(4) Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel der gelieferten Ware innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung bzw. Mitteilung. Für Kaufleute gilt § 377 HGB.

(5) Ist der Kunde Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grds. nur die Produktbeschreibung des Verkäufers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisung oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsmäßige Beschaffenheit der Ware dar.

(6) Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Abweichend davon beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer 1 Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr ab Lieferung der Ware. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn dem Verkäufer grobes Verschulden vorwerfbar ist, ferner nicht im Falle von dem Verkäufer zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden, im Falle einer Garantie sowie im Fall des Lieferregresses gemäß der §§ 478, 479 BGB. Die Haftung des Verkäufers nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

(7) Abweichend von Abs. 6 gilt die regelmäßige Verjährungsfrist, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

(8) Wir geben gegenüber dem Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

 

Haftungsbeschränkungen

(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung auf den nach Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Verrichtungs- bzw. Erfüllungsgehilfen des Verkäufers. Der Verkäufer haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten. Er haftet hingegen für die Verletzung vertragswesentlicher Rechtspositionen des Kunden. Vertragswesentliche Rechtspositionen sind solche, die der Vertrag dem Kunden nach dem Vertragsinhalt und -zweck zu gewähren hat. Der Verkäufer haftet ferner für die Verletzung von Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Garantien und/oder Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei Arglist, bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sowie bei dem Verkäufer zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden bzw. bei Verlust des Lebens des Kunden.

(3) Wir hafteten nur für eigene Inhalte auf der Webseite unseres Online-Shops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Webseiten ermöglicht wird, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen  uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Webseiten erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

 

Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher können ihre Vertragserklärung unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellung durch Unternehmer).

 

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

DMC International Trading GmbH, Eichsfelder Str. 2, 40595 Düsseldorf

Telefax: +49 (0) 211/179457-29

E-Mail: Info@dmc-natur.de

 

(2) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 

Rücksendekosten im Falle des Widerrufs

DMC International Trading GmbH gewährt Ihnen auf alle im Shop angegebenen Produkte, außer Lebensmittel (Tees), CD's, Videos und Kosmetika, ein Rückgaberecht von 14 Tagen, sofern die Ware unbeschädigt ist. 

 

Soweit der Verbraucher gemäß § 8 dieser AGB von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat dieser die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Unfrei an uns geschickte Ware nehmen wir nicht entgegen. Bei berechtigter und ordnungsgemäßer Rückgabe der Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich Versandkosten. 

 

Bilddarstellungen

Die Bilddarstellungen der Webseite oder in Flyer-Angeboten können geringe Abweichungen vom Original wiedergeben.

 

Verbesserungen und Änderungen

DMC International Trading GmbH behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herstellers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Fehler und Irrtümer bei Produktbeschreibungen behalten wir uns vor.

 

Datenschutz

Ihre Daten werden wir nur insoweit elektronisch speichern und verarbeiten, wie dies im Geschäftsverkehr zulässig und üblich ist (siehe Rubrik Datenschutz) .

 

Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. § 12 Abs. 1 S. 6 Var. 02 TDSG bleibt unberührt.

 

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das an dem Geschäftssitz des Verkäufers zuständige Gericht, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Kaufmann an seinem Wohn- oder Geschäftssitzgericht zu verklagen. Die Zuständigkeit aufgrund eines ausschließlichen Gerichtsstands bleibt hiervon unberührt.